KT16 KT, AI 활용한 실시간 보이스피싱 차단 서비스 도입…고객 안전 강화 [뉴스문 = 서유원 기자] KT는 AI 기술을 활용해 실시간 통화에서 보이스피싱을 자동 탐지하는 'KT 실시간 통화 보이스피싱 탐지 서비스'에 대해 과기정통부의 ICT 규제샌드박스 실증특례 승인을 받았다고 18일 밝혔다. 이번 승인으로 KT는 AI 기반의 보이스피싱 방지 기술을 활용해 고객 보호에 나설 수 있게 되었다. 이 서비스는 별도의 서버 연결 없이 온디바이스 AI 기술을 활용해 실시간으로 통화 내용을 분석하고, 보이스피싱 위험도를 알려주는 방식이다. 특히, 새로운 기능으로 과거 보이스피싱 범죄자들의 목소리와 유사도를 비교하는 화자인식 기술이 도입되었으며, 국립과학수사연구원이 제공한 데이터를 통해 목소리 분석이 이루어진다. 이 모든 과정은 사용자의 개인정보를 보호하는 온디바이스 방식으로 진행된다. .. 2024. 10. 19. KT, 소상공인 맞춤형 서비스 '으랏차차 패키지' 가입 조건 완화…선택 폭 확대 [뉴스문 = 서유원 기자] KT는 소상공인들을 위한 맞춤형 결합 서비스인 '으랏차차 패키지'를 개편해 더 유연한 가입 조건을 제공한다고 지난 2일 발표했다. 이번 개편은 소상공인들이 운영 효율성을 높이고, 불필요한 비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것이 핵심이다. 기존 으랏차차 패키지는 KT 인터넷을 필수로 가입해야 결합 할인 혜택을 받을 수 있었으나, 최근 소상공인들의 AI 서빙 로봇이나 하이오더(테이블 오더) 같은 매장 솔루션 수요가 증가하면서, 인터넷 가입 여부와 상관없이 필요한 상품을 선택할 수 있도록 조건이 완화됐다. 이제 소상공인 고객들은 으랏차차 패키지 내에서 KT 인터넷을 사용하지 않더라도 2개 이상의 상품을 결합하면 계약 기간에 따라 인터넷 서비스를 결합했을 때와 동일한 할인 혜택을 누릴.. 2024. 10. 3. KT, 최근 5년간 이동통신·인터넷 피해 구제 최다… IPTV는 SK텔레콤·브로드밴드 최다 [뉴스문 = 서유원 기자] 최근 5년간 이동통신, 초고속 인터넷, IPTV 서비스를 이용하는 소비자들이 겪은 피해에 대한 구제 요청에서 KT가 가장 많은 접수를 기록했다는 분석이 나왔다. 특히 IPTV 서비스에서는 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 가장 많은 피해 구제 접수를 기록한 것으로 조사되었다. 국회 정무위원회 소속 이정문 의원(더불어민주당)이 한국소비자원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 2019년부터 2023년 8월까지 이동통신 서비스 관련 피해 구제 접수 건수에서 KT는 총 1,795건으로 가장 높은 수치를 보였다. 그 뒤로 SK텔레콤(1,290건), LG유플러스(1,005건)이 뒤따랐다. 초고속 인터넷 서비스의 피해 구제 접수에서도 KT는 529건으로 1위를 차지했고, SK텔레콤과 SK브로드밴드가.. 2024. 10. 2. KT, AI로 구현한 '지니 TV AI트래블뷰' 캐나다 편 공개…새로운 미디어 경험 선사 [뉴스문 = 서유원 기자] KT가 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용해 제작한 '지니 TV AI트래블뷰'(이하 AI트래블뷰) 캐나다 편을 23일 공개했다. 이번 콘텐츠는 KT가 국내 IPTV 최초로 선보이는 AI 기반 여행 콘텐츠로, 캐나다의 아름다운 자연 경관을 AI 이미지와 음향으로 생생하게 재현해 고객들에게 새로운 시청 경험을 제공한다. 지니 TV AI트래블뷰는 전 세계 유명 도시와 자연을 주제로 한 콘텐츠 시리즈로, 이번 캐나다 편에서는 캐나다 관광청의 협력 아래 온타리오주, 퀘벡의 단풍길, 북부 오로라 명소, 캐나다 로키, 온대우림 등 캐나다의 가을 정취를 담아냈다. 특히, KT가 자체 개발한 '매직플랫폼'을 통해 AI로 제작된 영상과 지니뮤직의 AI 창작 배경음악(BGM)을 결합하여 완성도를 .. 2024. 9. 24. 이전 1 2 3 4 다음
