보이스피싱2 KT, AI 활용한 실시간 보이스피싱 차단 서비스 도입…고객 안전 강화 [뉴스문 = 서유원 기자] KT는 AI 기술을 활용해 실시간 통화에서 보이스피싱을 자동 탐지하는 'KT 실시간 통화 보이스피싱 탐지 서비스'에 대해 과기정통부의 ICT 규제샌드박스 실증특례 승인을 받았다고 18일 밝혔다. 이번 승인으로 KT는 AI 기반의 보이스피싱 방지 기술을 활용해 고객 보호에 나설 수 있게 되었다. 이 서비스는 별도의 서버 연결 없이 온디바이스 AI 기술을 활용해 실시간으로 통화 내용을 분석하고, 보이스피싱 위험도를 알려주는 방식이다. 특히, 새로운 기능으로 과거 보이스피싱 범죄자들의 목소리와 유사도를 비교하는 화자인식 기술이 도입되었으며, 국립과학수사연구원이 제공한 데이터를 통해 목소리 분석이 이루어진다. 이 모든 과정은 사용자의 개인정보를 보호하는 온디바이스 방식으로 진행된다. .. 2024. 10. 19. 홍콩 H지수 ELS 사태로 금융민원 급증, 상반기 5만 건 넘어 [뉴스문 = 이수진 기자] 올해 상반기 금융민원이 크게 증가한 것으로 나타났다. 금융감독원에 따르면, 올해 상반기 금융민원 접수 건수는 총 5만6275건으로, 작년 동기 대비 16.0% 증가했다고 12일 밝혔다. 특히, 홍콩 H지수(항셍중국기업지수) ELS(ELS) 사태로 은행 관련 민원이 66% 급증한 것이 주요 원인으로 확인되었다.권역별로 보면, 은행 민원은 1만4080건으로 작년 동기 대비 65.9% 급증했다. 이와 관련하여, 홍콩 H지수 ELS와 관련된 민원이 많이 제기되었고, 펀드 관련 민원이 작년 74건에서 올해 3918건으로, 신탁 민원이 56건에서 2312건으로 증가했다. 보이스피싱 관련 민원도 730건에서 914건으로 증가했으며, 예·적금 관련 민원도 776건에서 792건으로 소폭 증가했.. 2024. 9. 12. 이전 1 다음
