한화생명2 한화생명, '다인 화상상담 시스템' BM특허 획득… 디지털 혁신 가속화 [뉴스문 = 서유원 기자] 한화생명이 디지털 보험 서비스 혁신에 박차를 가하고 있다. 올해 1월 업계 최초로 도입한 ‘1대다(多) 모바일 화상상담 서비스’가 최근 특허청으로부터 BM특허(등록번호 10-2699451)를 획득했다고 지난 3일 밝혔다. 이번 특허는 여러 보험계약 관계자가 동시에 모바일 화상상담을 통해 업무를 처리할 수 있도록 설계된 시스템을 기반으로 한다. 기존 방식에서는 계약자, 피보험자, 수익자 등 관계자들이 고객센터를 방문해야 했으나, 이 기술을 통해 각자 다른 장소에서도 편리하게 보험 업무를 처리할 수 있게 됐다. 특히, 상담사와의 화상통화로 본인인증부터 서류 제출까지 원스톱으로 진행 가능하며, 디지털 취약계층의 보이스피싱 위험을 줄인 것이 특징이다. 한화생명 김락규 보험서비스팀장은 .. 2024. 9. 4. 한화생명, 글로벌 경영 선두로 躍進… 해외 시장 공략 가속화 [뉴스문 = 서유원 기자] 지난 1분기 국내 주요 생명보험사 중 한화생명이 글로벌 경영에 가장 적극적으로 나선 것으로 나타났다. 데이터앤리서치는 6월 25일, 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·트위터·인스타그램 등 12개 채널 23만 개 사이트를 대상으로 생보사 11곳에 대해 지난 1월부터 3월까지 빅데이터를 분석한 결과, 한화생명이 1510건의 포스팅 수로 1위를 차지했다고 밝혔다. 지난 3월 한화생명은 해외 신시장 발굴을 위한 발판으로 일본 부동산 투자 법인을 설립하며 글로벌 시장 개척에 나섰다. 지난 2월에는 현지 지역 인재 발굴 및 육성을 위해 다낭 국립대와 초록우산 어린이재단과 함께 베트남 금융·ICT 미래 인재 양성 사업을 위한 업무협약을 체결했다. 지난 1월 김동원 한화생명 사장은 다보스포럼에 참석.. 2024. 6. 26. 이전 1 다음
