셀프결합1 LG유플러스, '셀프 결합' 서비스 출시… 가족 결합 할인 신청 절차 간소화 [뉴스문 = 서유원 기자] LG유플러스가 고객센터 앱 '당신의 U+'를 통해 가족 결합 할인을 간편하게 신청할 수 있는 '셀프 결합' 서비스를 새롭게 선보였다. 기존에 가족 결합 할인을 받기 위해 필요한 주민센터 방문이나 인터넷에서 가족관계증명서를 발급받아 제출하는 과정이 생략되고, 고객센터 앱에서 간단한 휴대폰 인증만으로 가족 결합을 신청할 수 있게 되었다. 이번 서비스는 '공공 마이데이터' 서비스를 활용하여 여러 행정기관에 흩어져 있는 고객의 가족관계 데이터를 한 번에 확인할 수 있도록 했다. 고객이 앱에서 결합 신청을 하면 LG유플러스는 행정·공공 기관의 데이터를 이용해 가족 관계를 확인하고 즉시 결합 혜택을 제공한다. 이를 통해 기존 평균 3일이 소요되던 절차가 대폭 간소화되었으며, 가족 구성원이.. 2024. 7. 30. 이전 1 다음
