제품환불1 삼성전자, '갤럭시 버즈3' 품질 문제 인정 및 사과 추가 점검 통해 문제 해결 약속 [뉴스문 = 서유원 기자] 삼성전자가 최근 출시한 무선 이어폰 신작 '갤럭시 버즈3' 시리즈에서 발생한 초기 품질 문제에 대해 공식 사과했다. 삼성전자는 19일 공식 홈페이지 공지사항을 통해 "18일까지 진행된 갤럭시 버즈3 시리즈 사전판매 기간 구매하신 일부 제품에서 품질 문제가 제기된 데 깊이 사과드린다"고 밝혔다. 또한, 공식 출시일 전까지 추가 점검을 통해 관련 문제의 재발 방지도 약속했다. 삼성전자는 사전 구매 고객 중 품질 문제로 불편을 겪은 경우 가까운 서비스 센터에서 교환 또는 환불 등의 조치를 받을 수 있다고 밝혔다. 최근 온라인 커뮤니티에서는 사전 구매한 버즈3 제품에서 이어버드 단차, LED 불빛 이상, 이어팁 내구성 문제 등이 발견되었다는 주장이 제기.. 2024. 7. 22. 이전 1 다음
