[뉴스문 = 서유원 기자]
LG유플러스는 고객 서비스의 안전성을 강화하기 위해 자사의 웹사이트 '유플러스닷컴'과 모바일 앱 '당신의 U+'에 대해 정보보호 국제 인증 4종을 획득했다고 밝혔다.
이번 인증은 글로벌 인증기관 DNV로부터 받은 것으로, 정보보호 관리체계(ISO27001), 개인정보보호 관리체계(ISO27701), 클라우드 서비스 보안(ISO 27017), 클라우드상의 개인정보보호(ISO27018)를 포함한다. 특히, 개인정보보호 관리체계 인증은 국내 통신업계 최초로 획득한 것이다.
LG유플러스의 주요 디지털 채널인 유플러스닷컴과 당신의 U+는 고객이 처음으로 LG유플러스의 서비스를 접하는 창구로, 가입, 상품 추천, 변경, 해지 등 다양한 서비스를 제공한다.
이러한 채널들은 최신 클라우드 기술을 활용하여 효율적인 운영과 고객의 니즈를 신속하게 반영하고 있다.
이번 인증 과정에서 LG유플러스는 DNV의 현장 실사를 통해 정보보호와 개인정보보호 통제 항목에 대한 철저한 검증을 받았으며, 기준에 부합하는 것을 확인받았다.
평가 대상에는 조직, 인적, 물리적, 기술적 통제요인뿐만 아니라 개인정보보호 중심 설계와 클라우드 환경의 관리 운영 절차 등이 포함됐다.
홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장(CISO·전무)은 "이번 인증 획득을 통해 당사의 클라우드 환경에서의 정보보안 능력을 인정받았다"며, "앞으로도 정보보호와 서비스 효율화에 기여하는 기술과 신뢰할 수 있는 업무 방식을 도입해 고객에게 차별화된 가치를 제공하기 위해 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.